Lei prevê tempo de atendimento em bancos

Tempo máximo para atendimento de 20 minutos, porta giratória com detector de metais, instalação de guarda-volumes,Lei regulamenta tempo de atendimento e aumento de estrutura oferecida,como construção de banheiros e instalação de bebedouro. Esses são alguns dos itens que passam a ser obrigatórios a todas as agências bancárias de Ribeirão Claro._x000D_
As exigências constam na nova lei de autoria do vereador Beto do Anísio, aprovada pela Câmara de Ribeirão Claro e que acaba de entrar em vigor._x000D_
As instituições bancárias terão 120 dias para adequarem as agências estabelecidas no município à legislação. Após o período, serão aplicadas multas de 50 e 100 UFM, R$ 6.977 e R$ 13.954, respectivamente, dez dias úteis após notificação._x000D_
Entre as novas exigências estão a instalação de portas giratórias com detector de metais, construção de guarda-volumes, prazo para atendimento de 20 minutos em dias com tolerância de mais 10 minutos em vésperas e após feriados e finais de semana, instalação de bebedouro e um sanitário para os clientes. As principais informações contidas na lei devem ser fixadas em local visível nas agências bancárias._x000D_
Segundo o vereador, a lei é uma resposta às solicitações dos moradores do município e deverá ser fiscalizada pelas autoridades competentes e pela população. “Essa era uma situação que trazia transtornos aos clientes, usuários de serviços bancários e até mesmo aos próprios funcionários”, explicou. “Agora cabe a todos nós fiscalizarmos e cobrarmos para que a lei seja cumprida”,sublinhou.

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